Ogilvy Social.Lab schrijft groene Red Paper over duurzame ontwikkeling
Experts en wetenschappers slaagden er uiteindelijk in om bij het brede publiek aandacht te krijgen voor de klimaatsverandering. In dit kader publiceert Ogilvy Social.Lab een nieuwe Red Paper over het belang van het thema duurzaamheid in communicatie. Het rapport biedt een overzicht van tactieken om de impact op sociale media te maximaliseren en inspirerende voorbeelden van merken die hierin het voortouw nemen.
Consumenten letten er steeds meer op om duurzaamheid een plaats te geven in hun dagelijks leven. Ze verwachten dat merken dit ook doen en duurzamer worden.
De eerste stap is de communicatie over duurzaamheid verruimen tot het brede publiek. De initiatieven worden vaak enkel uitgespeeld in interne of corporate communicatie. En niet naar de consument. Onderzoek toont aan dat merken met een “groene” perceptie een beter imago hebben bij hun doelgroep. Het is trouwens niet nodig om al volledig “in orde” te zijn, voor een bedrijf hierover kan communiceren. Consumenten beseffen dat een bedrijf niet van vandaag op morgen duurzaam kan zijn. Ze waarderen wel elke inspanning die een echt engagement aantoont.
Sociale media bieden de mogelijkheid om specifiek op doelgroepen te mikken die bezig zijn met duurzame ontwikkeling. Ze zijn ook essentieel bij het opbouwen van een duurzame reputatie. Bekende en gerespecteerde influencers inschakelen, helpt om snel en efficiënt legitimiteit van een merk op te bouwen. Een sterke “social monitoring”-strategie en “community management” zijn eveneens van cruciaal belang om makkelijk Brand Reputation-problemen op te vangen, die kunnen ontstaan door de controverse die duurzame ontwikkeling soms oproept.
Tot slot kunnen merken via sociale media consumenten betrekken bij hun duurzaamheidsinspanningen en ze oproepen om hierbij te helpen. Bijvoorbeeld door hun producten te recycleren of door ze verantwoord te gebruiken.
In de nabije toekomst zullen de meest gewaardeerde en meest betrouwbare merken die merken zijn die ervoor kiezen om bij te dragen aan een duurzame toekomst. Communiceren via sociale media is de ideale manier om de vooruitgang van merken op dat vlak onder de aandacht te brengen.
Lees hier de volledige Red Paper om meer te weten over hoe u sociale media kan gebruiken om te communiceren over milieuvraagstukken en duurzaamheid, dankzij Ogilvy Social.Lab.
Quentin Glodé