Ogilvy kondigt nieuw leiderschap aan voor Ogilvy One met een nieuwe generatie dienstenaanbod voor het ontwerpen van relaties
De wereldwijde hausse in MarTech-investeringen heeft bedrijven van alle soorten in staat gesteld aan relatiemarketing te doen. Toch hebben veel bedrijven moeite met het creëren van onderscheid en klantrelevantie, waardoor een betere aanpak nodig is om duurzame relaties op te bouwen. Met dit perspectief kondigt Ogilvy een nieuw wereldwijd leiderschap aan voor Ogilvy One en de volgende generatie diensten voor het creëren van waardevollere relaties door ontwerp. Geleid door creativiteit, aangedreven door data en supercharged door AI, heeft Ogilvy een uitgesproken aanpak voor het ontwerpen van relaties die business-, merk- en klantwaarde creëren.
In de toekomst zal Ogilvy One dienen als het wereldwijde merk voor Ogilvy's huidige (sinds kort bekend als Ogilvy Experience) en volgende generatie customer experience en relationship service aanbod aan klanten. Kent Wertime, een doorgewinterde Ogilvy executive, is benoemd tot Global CEO van Ogilvy One. Kent is bijna 25 jaar in dienst bij Ogilvy en gaf eerder leiding aan Ogilvy One in Azië en heeft sindsdien verschillende leidinggevende functies bekleed. Hij zal zijn meest recente rol als Co-CEO voor Ogilvy APAC blijven vervullen. Het leiderschapsteam van Ogilvy One bestaat uit Roberto Fara, die een uitgebreide rol krijgt als Global Creative Experience Lead voor Ogilvy One en zijn rol als Chief Creative Officer van Ogilvy Spanje behoudt, samen met Rajesh Midha (NoAm), Clare Lawson (EMEA & Chief Client Officer), Ab Gaur (APAC & CEO van Verticurl; Global Chief Data & Tech Officer, Ogilvy), Mauro Caggiano (LATAM), Jason Davey (AUNZ), Ravi Pal (CTO) en Nate McNabb (Global Partnerships).
Merken die een positieve relatie met een consument creëren, hebben 3x meer impact dan merken die dat niet doen (bron: Mesh Experience Research 2023). Ogilvy One biedt een reeks diensten aan om relaties te ontwerpen die merken echt weerspiegelen: Customer Acquisition, Service Design, Continuous Commerce en CRM & Loyalty. Dit aanbod wordt ondersteund door een uniforme wereldwijde technologische ruggengraat die wordt aangedreven door Verticurl, het toonaangevende marketingtechnologiebedrijf dat Ogilvy in 2013 overnam. Ogilvy One heeft wereldwijd ongeveer 3.800 specialisten in dienst die zich onder andere bezighouden met strategie, creativiteit en design, UX/UI, data, media en prestaties, platformintegratie, creatieve technologie, innovatie en AI. Ogilvy One werkt momenteel met een breed scala aan B2C- en B2B-klanten, waaronder 's werelds meest iconische merken zoals IBM, Mondelēz, Nestlé, Unilever, The Coca-Cola Company, Verizon en Enterprise, maar ook met regionale en lokale klanten.
Devika Bulchandani, Global CEO van Ogilvy, zei: "Toen David Ogilvy tientallen jaren geleden voor het eerst over direct marketing begon, zag hij in dat de meest effectieve marketing niet alleen gericht is op je doelgroep, maar dat je ze aanspreekt op een persoonlijke één-op-één basis. Nu tillen we dat naar een nieuw niveau met een nieuw managementteam voor Ogilvy One en een toewijding aan het ontwerpen van relaties op basis van ideeën die duurzame waarde-uitwisselingen creëren tussen consumenten en de merken van onze klanten."
"In het afgelopen decennium hebben bedrijven zwaar geïnvesteerd in technologie, maar dat alleen is niet de oplossing. In de hypergestandaardiseerde wereld van vandaag moeten merken relaties ontwerpen die differentiatie en relevantie creëren bij hun consumenten. Dat is waar de exponentiële kracht van creativiteit een vitale rol speelt," aldus Kent Wertime, Global CEO van Ogilvy One. "De consument van vandaag kiest zijn interactiepunten met merken, van ontdekking tot aankoop, en dicteert meer van de relatie. Met een diepgaand begrip van merken en een volledig dimensionale kijk op consumenten, gekoppeld aan bekroonde creativiteit en een sterke data- en technologiebackbone, bevindt Ogilvy One zich in een unieke positie om waardevolle relaties voor merken te ontwerpen die impactvol, relevant en duurzaam zijn."
Bezoek OgilvyOne.com voor meer.
Quentin Glodé